Köpvillkor för Webbutik
Allmänt
Är du under 18 år måste du ha din målsmans tillåtelse att handla i Kempes Skogsbods Webbutik
Det går enbart att beställa inom Sveriges gränser. Bor du utomlands och vill köpa maila mig på susanne@kempesskogsbod.se
Betalningsvillkor
I Webbutiken sker betalning med kort (Visa, Mastercard, American Express) eller KLARNA
Vill du ha möjlighet att swisha – kontakta: susanne@kempesskogsbod.se
Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. 12% moms på livsmedel. 25% moms på icke livsmedel
Fraktkostnad tillkommer och är inklusive 12 % moms om köpet till största delen är livmedel, annars 25 %.
Fraktsätt
Vi skickar med PostNord
Ångerrätt
Om du vill returnera någon produkt kontaktar du: susanne@kempesskogsbod.se.
OBS! Notera att varor klassificerade som livsmedel (honung och honungsblandningar, marmelad mm) lyder under livsmedelslagen. För dessa varor gäller ingen ånger- eller bytesrätt.
För övrig produkter är det du som kund som står för returfrakten. OBS! Vi löser inte ut några produkter som returneras mot postförskott eller efterkrav. Produkten/produkterna ska komma tillbaka intakt/intakta till:
Kempes Skogsbod
Norrål 132
733 61 Västerfärnebo
Reklamation
Om du har fått en felaktig eller skadad produkt hör du av dig till: susanne@kempesskogsbod.se, så hjälper vi dig med hur du ska gå vidare med din reklamation. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses vara gjord inom skälig tid. Vid reklamation får du lägga ut för returfrakten, vilken vi betalar tillbaka om vi godkänner reklamationen.
Du ansvarar för den returnerade produktens skick från det att du tar emot produkten till dess att Kempes Skogsbod tar emot den.
Vi rekommenderar att den reklamerade varan skickas väl emballerad i förpackning med spårbar försändelse .
OBS! Kempes Skogsbod löser inte ut några produkter som returneras mot postförskott eller efterkrav.
När Kempes Skogsbod har tagit emot den reklamerade produkten och konstaterat att reklamationen är giltig kommer vi att ersätta dig enligt gällande lag. Det innebär att felet kommer att avhjälpas, alternativt att vi kommer att byta ut den felaktiga produkten mot en ny. Om det inte är möjligt eller om Kempes Skogsbod bedömer det som mer kostnadseffektivt, kan Kempes Skogsbod istället göra en återbetalning av det belopp du betalat för din beställning inklusive returkostnaden. Observera att Kempes Skogsbod har rätt att neka en reklamation om det visar sig att produkten inte är felaktig enligt gällande lag och att Kempes Skogsbod i sådant fall inte betalar tillbaka eventuella utlägg för returfrakt.
Reservation
Vi reserverar oss för skrivfel och slutförsäljning.